Respondo correos y chats de lunes a viernes, entre las 9:00 y las 15:00. intento por atender tus consultas lo más pronto posible, siguiendo el orden de recepción y la cantidad de consultas. Cada correo merece la atención adecuada para brindarte una respuesta de calidad, y esto se aplica a todos nuestros usuarios sin excepción. En este contexto, te garantizo un plazo de respuesta dentro de aproximadamente 24 a 48 horas laborables. Te recomiendo revisar tu carpeta de Spam y añadirme como contacto seguro para asegurarte de recibir nuestros mensajes.

Sí, para lograrlo, te pediré que llenes un cuestionario detallado con tu información. Basándome en tus datos y objetivos, te crearé un plan siguiendo las directrices del método Edu Romero

¿Los planes tienen en cuenta situaciones médicas?

El plazo de entrega de los planes es de aproximadamente 72 a 96 horas laborables a partir del momento en que recibo tus datos. Si necesito aclaraciones adicionales, te contactaré por correo con preguntas. Dependiendo de tu pronta respuesta, el plazo podría extenderse en 1 o 2 días adicionales.

Sí. Al adquirir tu plan mensual, activas automáticamente tu suscripción. Mes a mes, se te realizará el cargo en tu cuenta por el plan que hayas escogido, a menos que decidas cambiar de plan o solicitar la baja. En ese caso, tendrás que ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico: info@ernutricion.com

Los planes están diseñados para abarcar un periodo de 4 semanas. Con el objetivo de asegurar tus avances y logros. De esta manera, puedo ajustar lo planificado en base a tus avances y continuar avanzando en tu camino hacia tus metas.

No es una obligación en absoluto, a menos que así lo desees. No obstante, en algunos casos, especialmente para ciertos objetivos o para optimizar la ingesta de ciertos nutrientes, puede ser recomendable considerarlos. En caso de considerar que la implementación es pertinente para tus necesidades (si así lo estimo necesario en tu situación), te proporcionaré asesoramiento al respecto, con descuentos exclusivos por ser parte de la aplicación. La decisión final recae en ti. Si tienes preguntas, siempre estamos aquí para brindarte asesoramiento previo.